HN Gavekurve er en lille specialforretning, som drives med en kæmpe portion hjerteblod og passion. Webshoppen ejes og drives til daglig af mig, Helle Nederby. Det er mig, du møder i telefonen, på chatten, og det er mine hænder, der pakker dine gaver.
I særligt travle perioder får jeg heldigvis hjælp fra gode medhjælpere til alt det praktiske arbejde med oprydning, varemodtagelse og pakning. Hvis telefonen ikke bliver taget med det samme, eller mailen tager lidt tid at besvare, skyldes det blot, at jeg står med hænderne nede i en flot gavekurv. Hav endelig tålmodighed – jeg skal nok vende tilbage til dig, for jeres gaver er min absolutte prioritet.
Sådan handler du hos HN Gavekurve
Det skal være både nemt, hurtigt og trygt at sende en hilsen til en, du holder af, eller til dine medarbejdere. Du kan klare det hele online med få klik:
- Vælg den perfekte gave: Gå på opdagelse i vores store udvalg af færdige gavekurve, eller brug funktionen "Byg din egen kurv" for at sammensætte indholdet helt unikt.
- Skriv din personlige hilsen: Ved kassen kan du indtaste en personlig tekst. Jeg skriver den på et flot kort og vedlægger gaven, så modtageren ved, hvem den varme tanke kommer fra.
- Vælg levering eller afhentning: Vi sender hurtigt med GLS direkte til modtagerens dør, til din egen adresse eller til en pakkeshop. Du kan også vælge gratis afhentning efter aftale på min adresse i Tranbjerg J.
100% sikker e-handel og tryg betaling
Det er fuldstændig sikkert at handle i vores webshop. Vi overholder alle gældende regler for forbrugerbeskyttelse og online handel, så du trygt kan lægge din bestilling hos os:
- Pengene trækkes først ved afsendelse: Når du lægger en ordre, reserveres beløbet blot. Vi trækker først pengene på dit kort, når vi fysisk pakker og afsender din gavekurv fra vores lager.
- Godkendt og krypteret betaling: HN Gavekurve er godkendt til handel med Dankort, Visa og internationale kreditkort. Al kommunikation og data krypteres fuldstændigt mellem dig, forretningen og betalingsafsenderen. Det betyder, at uvedkommende absolut ikke kan opsnappe dit kortnummer.
- Vi ser aldrig dine kortoplysninger: Af sikkerhedsmæssige årsager kommer vi aldrig i besiddelse af dit kortnummer eller dine kontoroplysninger. Vi trækker udelukkende beløbet sikkert via et lukket transaktionsnummer.
- Du er fuldt sikret: Du hæfter aldrig for betalinger på internettet, som er sket ved, at andre uretmæssigt og uden din accept har brugt dit kortnummer.
Du kan læse de officielle, gode råd om sikker e-handel hos myndighederne på Forbrug.dk.
Filosofien bag: Håndplukket kvalitet og den gode smag
Min vision med HN Gavekurve har fra starten været helt klar: Jeg vil skabe gaveoplevelser, der imponerer modtageren og vækker oprigtig glæde.
Jeg elsker selv god chokolade, kvalitetsgin, gourmetkaffe og gode vine. Derfor sætter jeg en stor ære i personligt at udvælge alle produkter til webshoppen. Du finder ikke traditionelle supermarkedsvarer i vores kurve. Vi bruger udelukkende unikke produkter fra dedikerede leverandører, som jeg har valgt med omhu. Med andre ord: Du giver en gave, hvor der er kælet for hver eneste detalje, og hvor smagen altid er i top.
Personlig kundeservice – jeg lytter til din ris og ros
Når du handler hos HN Gavekurve, handler du direkte med mig. Det skal være et personligt og trygt sted at handle – uanset om du køber én enkelt kurv til en fødselsdag eller 200 firmagaver til en virksomhed.
Kunden skal altid være i fokus. Derfor kan du næsten altid fange mig på vores live-chat i dagtimerne, og jeg strækker mig langt for at besvare henvendelser hurtigt – også i weekenderne. Skulle du have specielle ønsker til sammensætningen av en gave, finder vi altid en løsning sammen.
Din feedback gør mig bedre
For mig er det afgørende, at din oplevelse er helt i top fra start til slut. Derfor vil jeg utrolig gerne høre fra dig, uanset om du har ris eller ros. Har der været det mindste uheld undervejs, eller har du forslag til, hvordan jeg kan gøre din oplevelse endnu bedre, så tøv aldrig med at række ud. Det er jeres feedback, der hjælper min lille butik med at vokse og blive endnu skarpere hver eneste dag.
Jeg glæder mig til at pakke din næste gavehilsen!
Kærlig hilsen,
Helle Nederby
Indehaver af HN Gavekurve